Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Anda di od503

Halaman ini menghimpunkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan notis undang-undang yang mengatur cara anda berinteraksi dengan od503 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPentadbiran Data SelamatBidang Kuasa Disokong
od503 Buka dan Fahami Hak Anda di od503
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang od503

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan akses data atau sebarang hal undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, hak data atau terma penggunaan kepada pasukan undang-undang kami.
Sembang Langsung Sambungkan diri anda dengan ejen sokongan melalui sembang langsung dalam akaun od503 anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk mencari jawapan segera mengenai hak anda, prosedur penutupan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Jaminan Pengendalian Data dan Akaun Anda

Od503 mengendalikan setiap aspek keselamatan data anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab.

Penyulitan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda kongsi semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan piawaian SSL terkini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda dalam platform.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od503 bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Pertanyaan dan Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau mengemukakan permintaan untuk memadam maklumat anda.

Pegawai Privasi od503

Od503 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap dasar data dipatuhi.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak di od503

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui GrabPay dan Boost disulitkan pada peringkat gateway pembayaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda dalam pelayan od503 pada bila-bila masa.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyiapkan transaksi, atau pihak berkuasa yang memerlukan pendedahan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam mengikut polisi penyimpanan kami, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.

Tukar kata laluan anda segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Hubungi pasukan keselamatan kami melalui sembang langsung untuk melaporkan insiden tersebut dan kami akan menyiasat dalam masa yang singkat.

Terma asas kami terpakai secara seragam, namun akses kepada fungsi tertentu mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Kami menasihatkan anda merujuk bahagian terma penuh untuk maklumat khusus mengikut kawasan anda.